Activités créatives en environnements virtuels – CREATIVENESS

Ce projet était composé d’études expérimentales. Nous avons examiné trois aspects des mondes virtuels : (1) les caractéristiques du contexte « physique » de travail, (2) la perception de soi et l’identité, et (3) la dynamique de groupe et les interactions collaboratives. Chaque axe a comporté plusieurs expérimentations, dans lesquelles nous avons utilisé Second Life pour manipuler les caractéristiques de l’environnement de travail. L’approche générale mise en œuvre dans ces expérimentations a été de comparer le travail de groupes de participants dans deux conditions différentes, l’une tirant parti d’une dimension donnée des fonctionnalités des MUVEs pour aider à la créativité, et une autre dans laquelle l’environnement virtuel reproduit une situation « basique » de collaboration créative dans le monde réel. Dans chaque étude, les participants ont été invités à travailler sur un projet par groupes de 3 personnes. Chaque personne, installée dans un box expérimental isolé, dispose d’un temps limité pour communiquer son idée aux autres membres du groupe via un ordinateur. Sur l’écran d’ordinateur, chaque participant a été représenté par un avatar, et chacun a donc un contact visuel avec les autres participants via son avatar. Au cours des expérimentations, nous avons recueilli le nombre et la qualité des idées ainsi que le temps mis pour proposer des idées, que nous considérerons comme des mesures de la production créative au cours de la séance de travail. Nous avons recueilli également des mesures relatives aux processus créatifs et aux interactions sociales. Dans chaque expérimentation, nous avons examiné les réactions des participants au MUVE (satisfaction, implication, et barrières à l’utilisation des MUVEs)

Il y avait trois résultats principaux. Tout d’abord, les environnements virtuels ayant des attributs liés à la créativité (la «maison des artistes») ont conduit à des idées plus créatives que les environnements neutres (salle de réunion normale) et peu créatifs (salle de stockage sombre). Par ailleurs, les avatars ont eu un effet : lorsqu'ils ont été assignés à des avatars «d'aspect créatif», les sujets ont fait preuve de productions plus créatives que ceux ayant des avatars neutres ou les participants contrôles qui travaillaient en dehors du monde virtuel. Enfin, il a été constaté que les avatars qui travaillent ensemble dans une salle de réunion virtuelle, avec des interactions basées sur le chat, montrent un degré satisfaisant de «ressenti de la présence des autres« et affichent de bons niveaux de productivité créative par rapport aux avatars qui «parlent« avec les voix des participants, ou ceux du groupe contrôle dans une salle de réunion réelle (condition non virtuelle).

Des applications des MUVEs existent dans les cadres éducatif, industriel, et dans le cadre plus général de réunions collectives. 1) Les innovations pédagogiques consisteront en l’utilisation de l’environnement virtuel pour favoriser la collaboration entre étudiants appartenant à des formations différentes. . 2) Innovations industrielles: L’identification de conditions favorisant la créativité, à partir des résultats expérimentaux obtenus dans le cadre du projet CREATIVENESS, permettront à des designers, ingénieurs, et ergonomes travaillant en entreprise de produire des idées susceptibles de contribuer à des innovations futures. 3) L’amélioration des environnements physiques de travail en contexte professionnel : une autre manière de favoriser des activités créatives professionnelles en entreprise consistera à exploiter les résultats du projet relatifs aux caractéristiques physiques de l’environnement virtuel sur la créativité et la collaboration. Les résultats de ces études expérimentales seront utilisés pour améliorer des salles de travail et bureaux, et ainsi modifier les caractéristiques de l’environnement réel de travail pour favoriser les activités créatives dans un cadre professionnel. 4) L’amélioration de réunions organisées par des consultants en créativité. Ces derniers organisent régulièrement des réunions destinées à développer la créativité dans un cadre professionnel. Nous identifierons ainsi les modalités de communication et d’animation lors de ces séances qui aboutissent aux meilleures performances, de manière à améliorer les réunions organisées par des consultants en créativité. 5) La généralisation des pratiques de réunion distribuée : ces dernières deviennent de plus en plus courantes, par exemple via l’utilisation de Skype. Toutefois, les fonctionnalités apportées par de tels outils restent très limitées. Le projet CREATIVENESS nous permettra de proposer des fonctionnalités spécifiques adaptées aux réunions à distance.

Les productions comprennent plusieurs publications scientifiques, des présentations aux congrès nationaux et internationaux, et des applications en industrie de salles de réunion virtuelles adaptées à des réunions créatives.

Revues internationales à comité de lecture :
• Bonnardel, N., Forens, M., & Lefevre, M. (2016). Enhancing collective creative design: An exploratory study on the influence of static and dynamic personas in a virtual environment. Design Journal, 19(2), 221-235. DOI : 10.1080/14606925.2016.1129145.
• Bourgeois-Bougrine, S., Buisine, S., Vandendriessche, C., Glaveanu, V., & Lubart, T. (2017). Engineering students’ use of creativity and development tools in conceptual product design: What, when and how? Thinking Skills and Creativity, 24,. 104-117.
• Buisine, S., Guegan, J., Barré, J., Segonds, F., & Aoussat, A. (2016). Using avatars to tailor ideation process to innovation strategy. Cognition, Technology & Work, 18, 583-594.
• Guegan, J., Buisine, S., Mantelet, F., Maranzana, N., & Segonds, F. (2016). Avatar-mediated creativity: When embodying inventors makes engineers more creative. Computers in Human Behavior, 61, 165-175.
• Guegan, J., Nelson, J., & Lubart, T. (2017) The relationship between contextual cues in virtual environments and creative processes. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 20(3), 202-206.
• Guegan, J., Segonds, F., Barré, J., Maranzana, N., Mantelet, F. & Buisine, S. (2017) Social identity cues to improve creativity and identification in face-to-face and virtual groups. Computers in Human Behavior, 77, 140-147.
• Thornhill-Miller, B. & Dupont, J-M. (2016). Virtual reality and the enhancement of creativity and innovation: Under recognized potential among converging technologies? Journal of Cognitive Education and Psychology, 15(1), 102-121

National:
• Guegan, J., Buisine, S., & Collange, J. (2017). Effet Proteus et amorçage: Ces avatars qui nous influencent. Bulletin de Psychologie, 70(1), 3-15.

L’objectif de ce projet est d’étudier les effets de l’utilisation d’environnements numériques collaboratifs, tels que Second Life, sur les processus mis en œuvre lors de tâches de résolution de problèmes créatifs ainsi que sur les performances des individus en situations collectives. Le projet vise à analyser trois principaux déterminants des performances : l’environnement, la personne et la dynamique du groupe. En particulier, les aspects suivants seront explorés : (a) les caractéristiques physiques de l’environnement virtuel (permettant d’étudier des activités qui seraient impossibles dans un espace physique partagé, d’analyser les effets de détails physiques de l’environnement virtuel analogues à ceux du monde réel, comme les couleurs), (b) l’auto-présentation et l’identité sociale des participants (via les avatars), et (c) les communications et la dynamique au sein du groupe.
Les travaux de recherche seront conduits auprès d’étudiants en psychologie, en design ainsi qu’auprès d’élèves ingénieurs. En outre, des étudiants en commerce et des adultes non étudiants participeront à certaines études. Les tâches de résolution de problèmes créatifs qui leur seront proposées présentent un enjeu sociétal important dans la mesure où elles porteront sur les moyens de transport du futur. Ces tâches seront adaptées à chaque catégorie de participants (ex. : conception de nouveaux véhicules, amélioration de la sécurité des moyens de transports, élaboration d’une campagne d’information pour favoriser l’utilisation de nouveaux moyens de transport). La réalisation d’études expérimentales permettra d’analyser les effets des caractéristiques de l’environnement virtuel sur la créativité. Ces analyses porteront sur la dynamique du processus créatif, sur la quantité et la qualité des productions créatives ainsi que sur la quantité et la qualité des collaborations au sein de chaque groupe ou équipe.