Collaboration à long terme

Les deux dernières décennies ont vu l'essor de nombreux outils et plateformes qui favorisent la collaboration, la communication et la coordination au sein d'un groupe. La pandémie de COVID-19 a accéléré l'acculturation à ces services. Cependant, la mise en place d'un environnement collaboratif pour une activité se déroulant sur des semaines ou des mois, ayant des participants issus de différentes organisations, nécessite toujours de nombreuses décisions basées sur des exigences contradictoires telles que la sécurité, la confiance, les politiques des organisations, les pratiques de travail, la facilité d'utilisation, les connaissances préalables et le coût. De mauvaises décisions risquent de conduire à une collaboration difficile, par exemple en amenant les participants à se contenter d'envoyer des documents en pièces jointes aus mails. Cette pratique ne correspond pas aux attentes des acteurs à travailler de manière transparente à partir de différents lieux et appareils, et à adapter leur environnement à de nouveaux besoins.

Sur la base d'une compréhension fine des pratiques de travail en pleine évolution, et d'une maîtrise des possibilités technologiques, le projet PILOT vise à concevoir de manière pluridisciplinaire des plateformes de collaboration qui considèrent les défis réglementaires, les théories organisationnelles et les pratiques. PILOT cherche à anticiper les évolutions technologiques et sociétales et à permettre une exception française (ou européenne) avec des plateformes numériques garantissant l'autonomie des acteurs individuels et favorisant l'attention, la confiance et le bien-être numérique. Les principaux défis du projet consistent à revisiter l'environnement socio-technique, incluant de nouveaux modèles conceptuels et des cadres de conception pour les pratiques collaboratives à long terme, pour permettre des expériences collectives fluides qui permettent l'interopérabilité et l'évolution.