Les cadres : contrôle du temps et implication dans l'entreprise – CADRES C.T.E

1- contexte scientifique et objectifs du projet 2- description du projet, méthodologie 3- résultats attendus 1 – Le contexte scientifique du projet Depuis la dernière décennie, la fonction d'encadrement a considérablement évolué dans les entreprises. Certes, les cadres constituent toujours une catégorie de salariés très hétérogène (Groux), c'est pour cette raison que leur travail reste difficile à appréhender, que leur contribution au résultat de l'entreprise reste difficile à mesurer. Pourtant, l'émergence d'une discussion dans l'entreprise sur les durées du travail des cadres depuis les années 1990 (Thoemmes 2000) avait jeté les bases d'une nouvelle manière de décompter le temps des cadres adaptés à leur fonction et à leur poste. Ce nouveau calcul du temps se concrétise en 2000 par la loi Aubry 2 définissant différentes catégories de cadres (forfait heures, forfait jours, sans forfait). Cet éclatement de la catégorie des cadres se traduit-il par un changement réel sur leur lieu de travail ? La mesure différentielle permet-elle de mieux mesurer la contribution des individus et leurs spécificités ? Pour aborder ces questions difficiles, renvoyant à la problématique de la rencontre entre des logiques formelles (lois, accords) et des logiques matérielles (activités, emploi du temps...) déjà mises en avant par Max Weber, nous avons choisi une approche particulière. Nous voulons comprendre le changement des normes temporelles en partant des « machines » qui fabriquent le temps par la mesure de l'activité du cadre. Les pointeuses, les logiciels et autres mécanismes de contrôle du travail, que nous apprennent-ils de l'évolution de l'activité des cadres ? Ces dispositifs codifient le temps, ils lui donnent une autre consistance. Notre objectif est de partir de ces pratiques de contrôle du temps pour appréhender le travail. L'usage des machines donne-t-il lieu à une discussion dans les entreprises sur la contribution/rétribution de l'effort concédé ? Permet-il une autre gestion des temporalités sociales, du privé et du travail ? Bref, quel est le résultat de la rencontre entre les rationalités formelles et matérielles de l'action de l'individu et des collectifs ? L'objectif de ce projet est de mieux comprendre le cadre et son travail, au croisement de ces logiques des normes temporelles effectives. 2 - Description du projet et des méthodes Cet objectif nécessite la collaboration des acteurs des entreprises. Pour assurer la faisabilité de cette recherche nous collaborons d'une part avec la CFDT-Cadres au niveau national, qui s'est montrée intéressée par notre démarche. D'autre part nous avons pris contact au niveau régional avec un responsable de cette organisation pour constituer un pool d'entreprises (6) qui discutent du temps de travail des cadres et qui acceptent notre présence en entreprise. Ce projet a été exposé en mars 2007 réunissant des représentants nationaux et régionaux pour vérifier l'intérêt de notre démarche. Nous avons opté pour un travail avec les Comités d'Etablissement de ces 6 entreprises, permettant aussi l'implication des employeurs dans cette recherche. Notre projet propose d'abord de faire le bilan du temps de travail en entreprise sur 20 années pour comprendre l'histoire du contexte socio-économique dans lequel la question du temps de travail des cadres apparaît. Il s'agit d'abord de faire l'inventaire des règles formalisées qui se sont succédées et de comprendre la façon dont l'entreprise négocie et contrôle le temps de ses cadres. Des entretiens seront menés a cet effet avec les représentants des employeurs et des organisations syndicales. Ensuite, l'enquête principale sera basée sur le choix d'un effectif de 60 cadres dans ces entreprises pour effectuer des entretiens semi-directifs d'environ 90 minutes chacun. L'objectif est de comprendre la logique des individus mise en œuvre pour faire face aux modalités de contrôle de leur temps. Ces entretiens abordent l'ensemble de ces aspects et ils seront retranscrits intégralement. Notre but est de rassembler 1000 pages de retranscription d'entretiens qui nous permettent d'utiliser une méthodologie originale élaborée au sein de notre équipe. Cette méthodologie s'appuie sur une analyse du discours assistée par ordinateur. Après la retranscription, deux étapes seront nécessaires pour mener à bien notre projet. D'une part nous utilisons un logiciel d'analyse du discours (Tropes) qui nous permet de recodifier les termes utilisés par nos interlocuteurs, pour ensuite les regrouper, les classer et les analyser. Cette première analyse est censée faire ressortir les pivots des discours, les points forts, leur occurrence et distribution. Sur cette base nous effectuerons un second traitement, une analyse factorielle des correspondances (SPAD) qui nous permet de designer les variables les plus structurantes du discours. Il s'agit de saisir les dimensions de l'espace des représentations et des pratiques. Cette méthode permet notamment de mesurer l'effet d'entreprise sur les pratiques observées dans notre échantillon. En 2004 cette méthode a été utilisée pour la première fois au cours d'une recherche pour le Ministère du Travail et nous avons exposé les résultats obtenus au GDR cadres en 2005. 3 - Les résultats attendus Cette démarche nous permet tout d'abord de caractériser 6 situations entre les cadres d'un côté et des dispositifs de contrôle de l'autre côté. Nous voudrions reconstituer l'histoire de ces entreprises qui discutent du temps de travail. La variété des entreprises AIRBUS, IBM, GIAT, ASSEDIC-ANPE, SANOFI, CEGETEL et des secteurs retenus, nous permet de poser qualitativement l'enjeu social du temps de travail des cadres. Notre méthodologie nous permet ensuite d'analyser ces données qualitatives de manière quantitative en nous appuyant sur 1000 pages d'entretiens pour dégager les variables structurant des représentations et des pratiques à propos du contrôle des normes temporelles. L'objectif et le livrable est d'aboutir à un graphique en trois dimensions. Celui-ci devrait nous permettre de caractériser en détail et sur la base de plus de 50% des informations contenues dans les entretiens, les principaux facteurs structurant des discours, les thèmes, le poids des individus et le rôle des entreprises. Nous pourrions alors interpréter ces résultats avec l'objectif de comprendre l'évolution des normes temporelles et l'écart entre la contribution et la rétribution des cadres, de leur point de vue.