Promouvoir la personnalisation et l'automatisation de systèmes interactifs – APPROPRIATE

Les systèmes interactifs ont pour but de soutenir un grand nombre d'utilisateur·rices à achever des tâches stéréotypes. Cependant, ils ne fournissent que rarement les moyens de modifier leurs caractéristiques et leurs fonctionnalités pour accommoder les besoins personnels et les préférences de chacun. Cela pousse les utilisateur·rices à faire des efforts importants pour apprendre et adapter leur attitude à la logique de ces systèmes, et dans les pires cas, d'abandonner leur usage. Ce projet se focalise sur la personnalisation et l'automatisation de systèmes interactifs, comme changer la disposition des commandes dans une interface graphique ou créer des filtres d'e-mails. Nous voulons étudier comment promouvoir de telles tâches d'adaptation en les rendant plus accessibles et visibles à l'aide d'informations contextuelles, et en facilitant l'engagement dans des tâches d'adaptation simples ou complexes en fonction de l'impact et la durée des modifications souhaitées. Nos objectifs sont de (1) caractériser les tâches d'adaptation afin d'identifier leurs types et leurs étapes, (2) étudier des indications visuelles permettant de pour promouvoir les possibilités d'adaptation dans le contexte d'événements importants, (3) étudier les avantages et les limites des actions d'adaptation en ce qui concerne leur durée et l'importance de leurs résultats, et (4) étudier les moyens interactifs pour faciliter le test et l'annulation des effets des actions d'adaptation. Les contributions attendues de ce travail sont des résultats empiriques généraux à partir d'études utilisateur sur la façon dont les humains adaptent et s'approprient les systèmes interactifs, des lignes directrices générales de conception pour les systèmes interactifs pour promouvoir et faciliter l'adaptation de diverses applications interactives, et des preuves de concept mettant en œuvre ces lignes directrices pour en démontrer l'utilité.