Les intermédiaires de l'emploi digitaux au travail en perspective comparative – DIGINTER

Alors que la digitalisation des activités commerciales ou des marchés financiers fait l'objet d'une littérature abondante, la numérisation du marché du travail à travers le développement d'outils numériques d'appariement entre demandeurs d'emploi et emplois reste peu étudiée. Le projet propose de développer une approche comparative de la digitalisation du marché du travail en France et au Brésil, en combinant une sociologie du travail des intermédiaires numériques et une sociologie de l'usage des dispositifs techniques par les demandeurs d'emploi et les acteurs du recrutement. La comparaison tire son intérêt de la confrontation de dispositifs numériques largement globalisés, liés à l'internationalisation des principaux acteurs privés de l'intermédiation sur le marché du travail, avec des contextes nationaux structurant des marchés du travail radicalement différents en France et au Brésil. La numérisation du marché du travail dans chaque pays conduit-elle à des effets convergents sur la sélectivité du marché du travail, la ségrégation et l'exclusion du marché du travail ?
Nous identifions trois types d'acteurs intermédiaires privés digitaux entre l'offre et la demande de travail : les plateformes de travail rémunéré, les sites d'offres d'emploi et moteurs de recherche d'emploi, les réseaux sociaux professionnels.
La diversification des types d'intermédiaires approchés sera croisée avec la prise en compte de la nature segmentée des marchés sectoriels du travail. Nous nous concentrerons sur le marché du travail de l'aide à domicile d'une part, et les travailleurs freelance en informatique d'autre part.
La comparaison portera sur plusieurs jeux de données : 1) des données quantitatives et textuelles massives obtenues par webscraping, 2) des entretiens avec des professionnels de l'intermédiation digitale sur le marché du travail 3) une ethnographie en ligne et des entretiens sur les usages des dispositifs techniques par les demandeurs d'emploi et les recruteurs.