Laboratoire commun Qualité de Vie au Travail intégrée – LabCom QVTi

Les évolutions démographiques, économiques, culturelles observées dans les sociétés occidentales contemporaines combinées aux profondes mutations de l’univers professionnel font aujourd’hui de la qualité de vie au travail (i.e, QVT) un enjeu stratégique majeur pour les organisations du travail. En effet dans un monde caractérisé par l’incertitude, la complexité et les perturbations de tous ordres, attirer et fidéliser des ressources humaines d’excellence constitue un avantage concurrentiel d’importance. Or la qualite´ de vie au travail répond à cette aspiration puisqu’elle “de´signe et regroupe sous un même intitule´ les actions qui permettent de concilier a` la fois l’amélioration des conditions de travail pour les salariés et la performance globale des entreprises” (ANI, 2013). Si le constat de l’augmentation croissante du nombre de travaux scientifiques menés sur l’identification des actions à déployer (e.g., qualité des relations de travail, conciliation vie privée-vie professionnelle) pour atteindre une telle finalité est aujourd’hui évident, plusieurs limites associées à ces études sont néanmoins parallèlement observées. Sont ainsi notamment soulignées : (1) leurs analyses segmentées et donc déconnectées de la complexité du contexte professionnel actuel, (2) leurs approches théoriques non intégratives car produites par des disciplines n’articulant pas leurs apports respectifs, (3) leur non prise en compte du cadre réglementaire dans lequel s’inscrit la QVT, (4) l’inscription fréquente au niveau managérial plutôt qu’au plan organisationnel des actions mises en exergue et ce faisant la place amoindrie de la responsabilité de l’entreprise dans le déploiement de mesures favorables à la QVT des salariés. Sur les terrains professionnels, l’amélioration de la qualité de vie au travail reste par ailleurs tributaire à ce jour de projets ponctuels, non intégrés à la politique des organisations et dont l’évaluation repose le plus fréquemment exclusivement sur des diagnostics externes des perceptions subjectives des travailleurs.euses.
Contribuer à la fois au développement de recherches novatrices consacrées aux leviers organisationnels de la QVT permettant de dépasser ces limites et proposer des pratiques disruptives de conseil et d’accompagnement dans ce champ représente des défis primordiaux pour les scientifiques et les acteurs professionnels. C’est cette ambition que vise le LabCom porté conjointement par l’unité de recherche QualiPsy (Université de Tours) regroupant des psychologues du travail et des psychologues cliniciens experts de la santé psychologique des salariés et de la qualité de vie au travail et la société AD Conseil spécialisée en solutions innovantes en santé au travail, en QVT et management. Précisément, l’objectif du LabCom est de développer le premier système intégré de management durable de la qualité de vie au travail (QVTi) dont les principes fondateurs sont les suivants :
• Fonder le développement, la préservation et l’amélioration de la QVT sur la mise en place, l’évaluation et l’optimisation de pratiques organisationnelles vertueuses (i.e., POV).
• Inscrire la QVT dans une perspective d’amélioration continue
• Considérer que la compétence de préservation et d'amélioration de la QVT doit être intégralement portée par des compétences internes aux organisations
Ainsi, il s’agit de développer une démarche QVTi ad hoc, c’est-à-dire ancrée dans la spécificité de chaque organisation du travail et à laquelle sont associés les salariés pour favoriser une stratégie durable et efficiente du pilotage de celles-ci.