Plateforme d'Aide au Suivi et à la coordination des activités de Soins à domicile – Plas'O'Soins

Pour répondre aux problématiques de soins et services à domicile, il est important de pouvoir établir une coordination structurée entre les différents acteurs de la santé et des services à domicile et la valorisation de leurs actions. Les structures auxquelles appartiennent ces acteurs fonctionnent selon des modalités différentes et il faut leur donner les moyens de positionner le patient au centre du processus de prise en charge et à sa responsabilisation.

L’objectif du projet est de mettre en place une plateforme technologique permettant d’orchestrer les activités des acteurs de la prise en charge à domicile, dans le but d’améliorer l’efficience de ce type de soins et de réagir de manière agile aux aléas qui, loin d’être l’exception, sont plutôt la règle dans ce type de processus. Cette plateforme est destinée à répondre aux besoins des structures de HAD ou de MAD en termes de coordination, de planification et de suivi de projets de soin des patients et des activités des intervenants. Il s'agit de concevoir un système qui, en mémorisant toutes les informations utiles (profil patient, protocoles, prescriptions, interventions, résultats d'analyse, géolocalisation...) et leur évolution, fournisse à tout instant :
• La restitution de l'état actuel du processus de prise en charge du patient, d'une manière globale ou avec une vision spécifiquement adaptée au profil de l’acteur concerné.
• La remontée en temps opportun des informations (alertes, arrivée sur site, retards de l’intervenant…) vers la partie prenante la mieux adaptée, qu'il s'agisse d'un service d'urgence, d'un acteur social, du médecin traitant, d'un proche, d'un voisin, etc.
• La planification et la coordination des interventions, et leur replanification dynamique face aux aléas.
• La vérification de cohérence d’intégrité, la traçabilité des interventions.
• La constitution de tableaux de bord permettant d’apprécier l'efficacité du dispositif et la qualité du service rendu.