Etude pluridisciplinaire des facteurs participant à la charge de travail liée à la prise de poste chez les travailleurs postés : impacts sur la santé – ANR-05-SEST-0031

Ce projet de recherche multidisciplinaire à visée préventive s’interroge sur l’impact de certaines conditions environnementales, et plus particulièrement les contraintes liées à l’organisation du travail en horaires alternants, sur la santé de travailleurs postés. Des études chronobiologiques ont proposé des modèles simulant les variations circadiennes de vigilance et d’éveil à partir de l’intervention d’un système circadien (“horloge biologique” endogène) et de facteurs exogènes (fatigue accumulée au cours du nombre d’heures travaillées) (McCarley, 1992 ; Achermann & Borbély, 1994 ; Folkard et al., 1999 ; Ackerstedt & Folkard, 1997). Or, des études ergonomiques reposant sur l’analyse de travail des opérateurs ont simulé les variations circadiennes de performance d’opérateurs (prise versus tenue de chacun des 3 postes occupés), en incluant les exigences de la tâche à accomplir dans un modèle à trois facteurs (Andorre-Gruet et al., 1999). Celui-ci permet d’expliquer les différences qualitatives et quantitatives inattendues de l’activité des opérateurs et des mesures psychophysiologiques en début de chaque poste (Andorre & Queinnec, 1996 ; Cariou, 2003). Le travail posté interagit également avec les contraintes de la vie familiale et sociale. De plus, plusieurs problèmes de santé et une satisfaction diminuée au travail sont associés plus fréquemment avec des horaires de travail alternants qu’avec des horaires diurnes habituels (Marquié & Forêt, 1999 ; Smith et al., 2001 ; Folkard et al., 2005). De manière générale, l’exposition à des conditions de travail dégradées sur le plan physique ou psychosocial affecte la santé des travailleurs (Parkes, 2003), en raison d’exigences professionnelles élevées associées à de faibles ressources (Karasek, 1979), ou de la perception d’un déséquilibre entre l’effort fourni et les « récompenses » de l’institution (Siegrist, 1996). Si les conséquences du travail posté sur la performance et la santé sont largement documentées, chaque étude part d’un point de vue théorique et pratique différent et en utilisant une méthodologie particulière. Il nous semble alors pertinent de réaliser une étude de terrain multi-disciplinaire en combinant les méthodologies en ergonomie, psychologie sociale, psychophysiologie et psychologie cognitive, afin de développer un modèle de « performance » au travail au cours de la journée de 24 heures, capable de prédire l’état de santé et le bien-être des travailleurs postés. Nous allons implémenter le modèle d’Andorre-Gruet et al., en explorant les effets de deux dimensions supplémentaires, le stress au travail et les interférences travail/hors travail, sur la charge cognitive caractérisant la prise de poste. Nous postulons que le stress ou la tension perçue au travail peut médier l’intervention des autres facteurs étudiés – exigences des tâches, rythmes biologiques, nombre d’heures travaillées et interférences travail/hors travail –, et ainsi prédire l’état de santé physique et psychologique.