Interaction centrée sur l'homme pour une supervision plus intelligente des systèmes de production – HIS3

Les environnements de production modernes sont complexes et stressants pour les superviseurs des processus de production. Pour favoriser cette supervision, l’utilisation d’Interactions humains-systèmes, intégrant des outils d’aide à la décision, est préconisée. La performance de ces interactions doit être réalisée de façon globale, en s’assurant de l’acceptabilité des nouvelles technologies par l’Humain et en tenant compte de la possibilité des erreurs humaines. Le projet HIS3 a pour but de concevoir des outils de supervision centrés sur les besoins des utilisateurs finaux. L’ambition est de proposer des outils capables de réduire la charge mentale et le stress des superviseurs assurant la gestion des processus de production en présence d’aléas. Le projet HIS3 s’intéressera à maquetter, prototyper à différents niveaux de fidélité des outils d’aide à la décision, puis tester leur utilité / utilisabilité et acceptabilité, au travers d’une méthodologie expérimentale rigoureuse, établie de façon transdisciplinaire. Le projet HIS3 s’inscrit dans l’axe H.19 avec la volonté de centrer l’usine sur l’humain afin que celui-ci reste au cœur des opérations. Le projet est porté par 3 laboratoires toulousains (le CLLE, le LAAS-CNRS et l’IRIT), 1 laboratoire parisien (le LPS - Université de Paris) et une PME toulousaine (Ingenuity i/o) qui collaboreront à travers l’encadrement de deux doctorants. Les compétences des membres de ce consortium embrassent les sciences de la décision, de l’interaction, la psychologie, l’ergonomie cognitive et la conception d’environnements interactifs de supervision - contrôle - commande. Parmi les cas d’étude envisagés, celui de la supervision de lignes d’assemblage aéronautiques sera particulièrement étudié, celui-ci étant considéré au sein d’un projet régional par les acteurs de HIS3 dans lequel une observation et une analyse de l’activité des superviseurs de lignes d’assemblage de charges utiles de satellites ont été produites.