Design Organisationnel Basé sur le Cloud – CBOD

Approche quantitative et qualitative du cloud.
Modélisation et simulation

Les résultats attendus poteront notamment sur le développement d'un outil de décision à destination des entreprises, ainsi que sur une évaluation globale des pratiques relatives à l'organising du cloud

Clarification de la notion de Cloud et des pratiques organisationnelles liées

production attendues
un numéro spécial de la revue Systèmes d'Information et Management est en cours de préparation

Ce projet, qui s’inscrit dans un cadre de recherche fondamentale mais avec une applicabilité dans des situations opérationnelles, a pour objectif d’approfondir le champ de connaissances du phénomène du “cloud computing” (informatique dans les nuages) dans la complétude des dimensions d’analyse concernées : technique, économique et organisationnelle.

Alors que le “cloud computing” apparait comme une technologie «omniprésente« (pervasive) et de rupture, promettant d’impacter de façon significative les systèmes d’information des organisations mais aussi la création de nouveaux modèles d’affaire, ce sujet n’a été que superficiellement traité dans les recherches conduites ces dernières années et lorsque cela est le cas, principalement selon une perspective technique. Or, par-delà les discours construits par les promoteurs de cette technologie, le processus de «cloudification » des systèmes d’information pose nombre de questions d’ordre économique et managérial, voire sociétal de par la portée des transformations induites. Il apparaît ainsi important tant pour les dirigeants d’entreprises (des start up aux grands groupes) que le chercheur en systèmes d’information, d’enrichir la compréhension des phénomènes afférents à cette dynamique de « virtualisation » de l’information, dans une perspective d’analyse qui enchâsse tant les dimensions techniques, qu’économiques et managériales.

Ce projet s’inscrit dans cette perspective. Il consiste en l’élaboration d’un ensemble d’analyses technico-économiques qui contribueront à mieux spécifier les solutions de « cloud computing ». L’enjeu en est de permettre, tant pour les chercheurs que pour le monde de l’entreprise, une meilleure compréhension de ce paradigme et ainsi d’éclairer les processus d’évaluation et de décision.

Notre démarche de recherche est structurée autour des principaux axes suivants :

- Une revue de la littérature et des recherches réalisées sur la question du “cloud computing” dans le domaine de la gestion des systèmes d’information.

- L’élaboration d’un cadre contextuel et analytique du « cloud computing » qui embrasse toutes les dimensions (technique, économique et organisationnelle) que cette technologie revêt. Une attention particulière sera portée à l’analyse des liens de dépendance entre chaque dimension.

- La réalisation d’un modèle technico-économique des solutions ‘cloud’, articulant leurs dimensionnements et modèles de coût associés. L’enjeu de ce modèle est de mieux comprendre les offres de service et leurs prix et de guider ainsi les processus de décision des acteurs concernés par l’adoption de ces technologies. (Cette action est dirigée par INRIA).

- Une recension des différents outils de modélisation et simulation des designs organisationnels basés sur le cloud permettant une exploration plus interactive et intelligente de solutions basées sur cette technologie (modélisations basées sur les agents, modélisation par les ontologies…). Une attention particulière sera portée aux solutions qui sont très «compréhensibles» (tant au niveau du design des modèles que de l’utilisation de ceux-ci). (Cette action est dirigée par Paris Sud).

- L’investigation des problématiques qui, au sein des entreprises, posent la question de l’adoption de solutions de “cloud computing” et des transformations organisationnelles associées (transformation des métiers, des usages, …). (Cette action est dirigée par Telecom ParisTech).

- L’élaboration d’un ensemble de cas et de scenarios d’adoption qui, dans leurs diversités, illustrent les problématiques clefs, situations et perspectives des systèmes d’information basés sur le « cloud » (cf. modèles de business, résistances au changement, spécificités nationales et comparaisons internationales, etc.).